musÃ©e Bego restaurÃ©

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs

Emploi

Bagnoles de l'Orne Normandie, 61, Orne, Normandie

RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de votre rôle de Directeur(trice) Général(e) Délégué(e) dans un complexe de loisirs comprenant un Casino et un Hôtel/ Spa 3 étoiles, vous assistez et remplacez le Directeur Général dans ses tâches. Vous optimisez la gestion des hommes, de l'organisation, des coûts et des moyens matériels tout en garantissant une haute qualité de services et le respect des réglementations. • Piloter l'activité Vous participez à l'élaboration du budget annuel et suivez les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, charges). Vous proposez les ajustements nécessaires et assurez le reporting et l'analyse des activités (jeux, restauration, loisirs) pour atteindre les objectifs de qualité et de rentabilité. • Manager les équipes Avec environ 100 collaborateurs sous votre responsabilité, vous organisez et soutenez les équipes. En tant que manager de proximité, vous les aidez à appliquer les règles et procédures JOA, communiquez les attentes et objectifs, et offrez un feedback régulier. Vous êtes exigeant(e) mais accessible et bienveillant(e), encourageant la collaboration et l'initiative. • Garantir un accueil d'exception Vous mettez en œuvre[...]

Serveur / Serveuse de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***** SAISON HIVER 2025-2026 ***** Poste logé, nourri A pourvoir début décembre 2025 Adresse légendaire suspendue à 1850 mètres d'altitude, notre hôtel Le Blizzard***** cultive un mode de vie chaleureux, familial et authentique. Pour notre Bar, véritable institution sur la station, nous recherchons, un(e) hôte(sse) d'accueil de Bar H/F. Sous la supervision de notre Chef barman vous assurez : - SERVICE AU BAR Accueillir et conseiller la clientèle, afin de garantir le meilleur niveau de satisfaction Effectuer la prise de commandes des clients tout en incitant aux ventes additionnelles Veiller à la satisfaction de la clientèle par un excellent relationnel Maîtriser l'art du service en assurant et animant un service raffiné et discret, et en apportant une attention particulière aux détails. Respecter l'ambiance du lieu (lumière, musique, propreté) : atmosphère chaleureuse et contribuer ainsi à sa renommée. Assurer la facturation et l'encaissement des notes - DEBIT DE BOISSONS, sous la supervision du Chef Barman : Participer a la mise en place du Bar (préparation du plan de travail et mise en place des bouteilles) ; Participer à l'approvisionnement (notamment réception et[...]

Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Rejoignez une équipe dynamique et en pleine croissance chez OVALIE TECH ! Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Attaché(e) Commercial(e) B2B passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe de développement commercial. Si vous êtes un(e) professionnel(le) du recrutement, de l'intérim, ou de la vente dans un environnement industriel, avec une forte fibre commerciale, ce poste est fait pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : - Prospection et développement commercial : Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients en prospectant de nouvelles entreprises dans les secteurs de l'ingénierie, de la maintenance industrielle, de l'énergie, et de l'environnement, à l'échelle nationale et internationale. - Gestion de la relation client : De la prospection à la fidélisation, vous suivrez et accompagnerez vos clients dans la durée, en garantissant leur satisfaction et en mesurant les résultats. - Vente de prestations techniques : Vous commercialiserez nos services en assistance technique, ingénierie de maintenance, ainsi que notre outil de GMAO DOMMS - Utilisation des outils marketing et CRM : Vous exploitez les outils de prospection, les[...]

Boulanger / Boulangère

Emploi Restauration - Traiteur

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Afin de compléter son équipe, FEUILLETTE sur Albi recherche un(e) boulanger(e) pour assurer : Pétrissage et calcul des températures de base Temps de pointage, de pousse en fonction des températures extérieures Division, mise en forme et façonnage des pains, pains spéciaux, viennoises, brioches, . Cuisson des différents produits boulangers et de produits pâtissiers (flans, cookies, cœurs coulants, moelleux, .) Fabrication de produits boulangers salés (fougasses, ficelles, .) La formation : Compréhension, explication et mise en pratique de l'ensemble des fiches techniques Accompagnement à la formation des apprentis La logistique : Règlement, programmation, utilisation et entretien du matériel Réception, rangement et vérification des livraisons de matières premières Réalisation régulière d'un état des lieux des stocks Connaissance et respect des normes HACCP Vérification et mise en œuvre des gestes barrières Les produits : Application d'une feuille de production Assurance de la relance de produits tout au long de la journée Présentation des différents produits en boutique Respect de la rotation des matières premières Respect du mode opératoire / Application des méthodes[...]

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Estève, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Nous recherchons un.e infirmier.ère diplômé.e et motivé.e pour faire bénéficier nos patients des meilleurs soins et les accompagner vers l'autonomie ! CE QUE NOUS OFFRONS Rémunération : à partir de 1110€ brut mensuel + prime segur CDI à mi-temps, 7 jours travaillés sur 4 semaines A partir de Novembre 2025 En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe : Prime dite de 13ème mois conventionnel Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel Subrogation Accord d'intéressement Primes de cooptation Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues. Avantages CSE en région et CSE Central Accès facilité à la formation (possibilités de financement de DU par exemple) Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle) : par exemple, en tant qu'infirmier.ère, possibilité d'évoluer vers différentes spécialités de soins et vers des fonctions d'encadrement[...]

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Immobilier

Montvalezan, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes polyvalent(e) et appréciez la diversité des missions en réception ? L'Hôtel & Résidence Haut-de-gamme Alpen Lodge située à La Rosière recherche un(e) Réceptionniste tournant(e) pour la saison d'Hiver 2025-2026. Contrat saisonnier : 8 décembre 2025 au 22 avril 2026 (39h/semaine) Profil recherché :Dynamique et adaptable, vous savez gérer des responsabilités variées et travailler en équipe. Vous avez un sens du service développé et une excellente capacité d'organisation. Formation hôtelière : BTS Management en Hôtellerie-Restauration, Diplôme d'État Réceptionniste ou Bac Sciences et Technologies de l'Hôtellerie-Restauration. Expérience de 1 à 2 ans en réception hôtelière. Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais obligatoire, une troisième langue est un plus). Bonne gestion du stress et capacité à s'adapter aux horaires tournants. Le/la réceptionniste tournant(e) sera amené à travailler 1 à 2 jours de nuit par semaine. Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les arrivées et départs, les réservations et les demandes spécifiques. - Port des bagages sur demande ; - Réaliser les états des lieux pour les[...]

Responsable de réception hôtelière

Emploi Immobilier

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme ALHENA situé à Flaine recherche son(sa) Chef(fe) de Réception pour la saison d'Hiver 2025-2026 Contrat saisonnier du 04 décembre 2025 au 26 avril 2026 - 39h/semaine - Logement possible En tant que Chef(fe) de Réception, vous serez responsable de l'accueil de nos client-es, de la gestion de l'équipe de réception et de l'expérience client. Vous assurerez un service irréprochable et veillerez à ce que chaque client-e vive un séjour inoubliable dans notre établissement. Doté(e) d'une excellente élocution et d'une posture professionnelle irréprochable, vous avez un véritable sens du service client et savez gérer les situations complexes avec diplomatie. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation. Vous savez fédérer votre équipe et assurer un service fluide et efficace. La maîtrise d'au moins deux langues est requise (une troisième serait un atout). Formation hôtelière : BTS Management en Hôtellerie-Restauration[...]

Cuisinier / Cuisinière de collectivité

Emploi Restauration collective

Saint-Laurent, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe ! Ce que l'on vous propose : Contrat d'apprentissage (formation pratique entreprise) Jours et horaires à définir suivant votre planning de formation Repas fourni Intégration dans l'équipe de production Découverte ou approfondissement des techniques culinaires Ce que vous ferez concrètement : Aider à la préparation des repas selon les fiches techniques Observer et prendre connaissance des techniques culinaires Participer aux préparations froides et chaudes Aider au stockage des denrées Prendre part aux opérations de plonge et de nettoyage Contribuer à l'accueil et au service des convives Respecter les règles de qualité, d'hygiène et de sécurité en vigueur (HACCP) Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? Voici les talents et atouts que nous recherchons : Vous êtes inscrit(e) en formation cuisine (type CAP - BAC PRO cuisine) Vous êtes passionné(e) par l'univers de la cuisine Vous aimez le travail en équipe Vous êtes dynamique Vous êtes prêt(e) à prendre connaissance des règles HACCP et à les appliquer

Opérateur(trice) polyvalent(e) montage-assemblage mécanique

Emploi

Gorron, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Opérateur machines expérimenté(e), vous avez envie de découvrir de nouveaux produits et process de fabrication sur tôle fine Inox, Vous souhaitez apporter votre savoir-faire au sein d'une structure industrielle, tout en gardant un esprit artisanal, Vous souhaitez rejoindre un groupe familial tourné vers l'international, . Alors CE POSTE EST FAIT POUR VOUS. Rattaché(e) au Responsable de l'UAP Tôlerie, et au sein d'un atelier chauffé, éclairé, bien équipé et organisé, vous fabriquerez diverses pièces unitaires ou de petites séries à partir d'un ordonnancement et des plans fournis sur diverses machines à commande numérique. Si vous souhaitez partager votre esprit d'équipe et votre bonne humeur, vous trouverez au sein de SERAP de quoi vous épanouir ! Salaire annuel brut en fonction du profil. Avantages : 13ème mois, intéressement/participation, actionnariat salarié, tickets restaurant, prime transport, comité d'entreprise, ... Vos atouts ? Vous disposez d'une expérience réussie en industrie et ou agro-alimentaire, et avez une appétence pour les machines à commande numérique. Vous êtes d'un naturel organisé(e), rigoureux(se) et aimez le travail en autonomie. Poste à pourvoir[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Boucherie - Charcuterie

Saint-Hilaire-du-Harcouët, 50, Manche, Normandie

Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour renforcer notre équipe en boucherie/charcuterie. Vous serez chargé(e) de la mise en rayon des produits, du service client et de l'encaissement ( savoir rendre la monnaie) principalement sur les marchés. Missions principales : Mettre en rayon et valoriser les produits de boucherie/charcuterie Accueillir et conseiller les clients Effectuer le service et encaisser les achats (rendu de monnaie) Contribuer à la bonne tenue du stand et à l'image de l'entreprise Faire la préparation de la pâte à crêpe et galette pour les marchés. Fermé le lundi, vous travaillez le mardi toute la journée, mercredi, jeudi et vendredi matin et le samedi toute la journée. Profil recherché : Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec le contact client Rigoureux(se) et organisé(e) Première expérience en commerce alimentaire appréciée (formation possible), mais débutant accepté Goût pour le travail en équipe et en extérieur (marchés) Poste à pourvoir immédiatement.

Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Autres services aux entreprises

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour notre Résidence Services Villa Médicis de BEAUNE (21), 1 Serveur/(euse) en Contrat à Durée Indéterminée à temps partiel. Sous la responsabilité de la Direction de la Résidence ainsi que d'un Responsable de Salle, vos principales missions seront les suivantes : * Préparer et réaliser le service, * Assurer la plonge, * Accueillir la clientèle, * Préparer, vérifier, livrer et récupérer les plateaux repas, * Veiller au respect des règles HACCP. Cette liste de missions est donnée à titre indicatif et n'est donc pas de ce fait exhaustive. Tu es étudiant(e) et tu cherches à travailler en parallèle de tes études ? Tu cherches un emploi qui a du sens et qui te permet de prendre des responsabilités ? Tu as envie d'une première expérience qui t'ouvre sur les autres, dans laquelle tu te sens pleinement utile ? Si tu as répondu 3 fois OUI, la VILLA MEDICIS BEAUNE recherche un(e) étudiant(e) pour venir compléter son équipe déjà en place ! Ce que nous vous proposons : - Un poste en CDI de 14 heures hebdomadaires, 1 week-end sur 2, - Une activité professionnelle valorisante compatible avec vos horaires de cours, - Une ambiance de travail à la fois professionnelle[...]

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Social - Services à la personne

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Sous la responsabilité du Chef.fe de Cuisine ou du Second.e de Cuisine, vous aurez pour missions principales : Napper et dresser le couvert sur les tables Préparer la mise en place pour les repas (eau, pain, assaisonnement) Distribuer les repas en tenant compte des régimes particuliers Débarrasser les tables, pendant et après le service Respecter les règles d'hygiène (HACCP), les normes et procédures Entretenir le mobilier et les surfaces de la salle à manger suivant les protocoles de nettoyage Participer à la démarche qualité et de certification. Rémunération : SMIC + Prime ségur (206€) Horaires : 9h30-20h30 avec 1h de pause, un weekend sur deux travaillé CDD de 6 mois QUI SOMMES-NOUS ? L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée Nous sommes 83 500 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui. engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles : - Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD) - Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation - Au sein de nos cliniques de santé mentale - Avec[...]

Equipier(ère) polyvalent(e) de restauration rapide

Emploi

Roye, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

IntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés ! En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement du supermarché.Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches.Missions En tant qu'Equipier Polyvalent en CDI 35H, tu contribues à une expérience d'achat satisfaisante pour nos clients. Afin d'atteindre cet objectif commun, tu intègres une équipe qui t'accompagne dans tes missions quotidiennes :Assurer le bon approvisionnement des rayons,Garantir l'encaissement fiable des produits,Garantir la qualité et la fraîcheur des produits,Participer à la production des produits du point chaud (pains, viennoiseries, snacking),Entretenir le supermarché et garantir le meilleur accueil pour nos clients,Accueillir les clients et répondre à leurs demandes,Appliquer au quotidien le concept commercial Lidl.Profil Que tu aies[...]

Technicien / Technicienne d'études en industrie du bois

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-lès-Avignon, 30, Gard, Occitanie

Notre agence Adéquat Avignon BTP recrute un ou une technicien bureau d'études en menuiserie F/H pour une mission intérim située à Villeneuve-lès-Avignon pour un client spécialisé en menuiserie. Prêt(e) à relever le défi ? Vos futures missions : * Réaliser des études techniques et des plans de menuiserie pour divers projets, tel un(e) véritable architecte du bois. * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, parce que chaque projet est unique. * Collaborer avec les équipes de production et de chantier pour assurer la faisabilité des projets, parce qu'ensemble, on va plus loin ! * Suivre l'avancement des projets et ajuster les plans si nécessaire, pour un résultat toujours au top. Rejoignez-nous pour une aventure où chaque jour est une nouvelle création à réaliser ! Le Profil Adéquat : * Vous avez 3 à 4 ans d'expérience en tant que technicien bureau d'études en menuiserie ? Super, vous êtes un(e) pro du dessin technique ! * Vous maîtrisez les logiciels de CAO/DAO et avez une excellente connaissance des techniques de menuiserie ? Parfait, vous êtes prêt(e) à tout ! * Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse, vous[...]

Commis / Commise de salle runner

Emploi

Rehaupal, 88, Vosges, Grand Est

Nous recrutons un(e) Runner / Commis de salle Le Domaine du Haut Jardin, établissement 4 étoiles avec restaurant gastronomique, recherche un(e) Runner / Commis de salle pour compléter son équipe et garantir un service d'excellence à nos clients. Vos missions : Assurer le lien entre la cuisine et la salle pour un service fluide et efficace Dresser et débarrasser les tables avec rapidité et précision Assister les serveurs dans la mise en place et le bon déroulement du service Veiller à la propreté et à l'organisation de la salle Apporter un service attentif et discret pour garantir une expérience mémorable Apporter les baguages des clients dans leur hébergements Votre profil : Dynamique, organisé(e) et réactif(ve) Esprit d'équipe et goût du service Rigueur et sens du détail Expérience en restauration appréciée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) Les conditions du poste : CDI - 35h/semaine Vous souhaitez intégrer une équipe passionnée et contribuer à l'expérience unique de notre établissement ? Envoyez-nous votre candidature à recrutement@hautjardin.com Rejoignez-nous et participez à la magie du Domaine du Haut Jardin

Directeur(trice) général(e) adjoint(e) grande entreprise

Emploi Hôtellerie - Camping

Gruissan, 11, Aude, Occitanie

Le Camping LVL Les Ayguades - 4 étoiles, situé à Gruissan (Aude), est un établissement relevant du secteur du tourisme social et familial. Rattaché à l'Association LVL, il s'inscrit dans une démarche de qualité, de responsabilité environnementale et d'inclusion professionnelle. L'Association gère plusieurs entités (camping et restaurant) et poursuit un objectif constant de développement, d'amélioration du service et de valorisation de ses équipes. Objectifs attendus Le (la) Directeur(trice) Général(e) Adjoint(e) seconde la Direction générale dans la gestion globale de l'Association et de ses établissements. Il (elle) participe à la définition des orientations stratégiques, à leur mise en œuvre et à la coordination des équipes opérationnelles. Ses principales responsabilités sont les suivantes : Participer aux réunions du Comité de direction. Définir et piloter, en lien avec la Direction générale, la stratégie et la politique de gestion des ressources humaines. Encadrer l'ensemble des services RH et le personnel des deux établissements LVL (camping et restaurant), à l'exclusion du pôle technique. Concevoir et mettre en œuvre des projets RH visant à accompagner l'évolution[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Reims, 51, Marne, Grand Est

Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT ! Poste : Technicien Polyvalent IT et Câblage Elec (H/F). Localisation : Région de Reims ou Metz, Nancy, Strasbourg Notre force, notre polyvalence ! Même si le monde de l'informatique reste le domaine de prédilection d'Iris IT, nous accompagnons également nos clients dans d'autres sphères, tel que le câblage électrique et réseau. C'est pourquoi nous recrutons un Technicien Informatique Polyvalent (H/F), capable de relever des défis variés et d'intervenir avec efficacité sur l'ensemble de ces domaines ! (Vos Missions) Câblage : Effectuez le tirage, la connexion de câbles RJ45 et vérifier le bon fonctionnement pour des infrastructures solides et fiables. Pour certaines interventions des pré-visites techniques seront nécessaires Retail / Restaurants : Intervenez sur des caisses enregistreuses, bornes interactives et périphériques pour assurer leur fonctionnement optimal. Digital : Apportez votre expertise sur les écrans, vidéoprojecteurs et tableaux interactifs pour des installations performantes et durables. Bureautique : Réparez, installez et maintenez ordinateurs, imprimantes et serveurs pour que rien ne[...]

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Technicien / Technicienne informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une équipe dynamique chez IRIS IT ! Poste : Technicien Polyvalent IT et Câblage Elec (H/F). Localisation : Poitiers et ses alentours. Notre force, notre polyvalence ! Même si le monde de l'informatique reste le domaine de prédilection d'Iris IT, nous accompagnons également nos clients dans d'autres sphères, tel que le câblage électrique et réseau. C'est pourquoi nous recrutons un Technicien Informatique Polyvalent (H/F), capable de relever des défis variés et d'intervenir avec efficacité sur l'ensemble de ces domaines ! (Vos Missions) Câblage : Effectuez le tirage, la connexion de câbles RJ45 et vérifier le bon fonctionnement pour des infrastructures solides et fiables. Pour certaines interventions des pré-visites techniques seront nécessaire. Retail / Restaurants : Intervenez sur des caisses enregistreuses, bornes interactives et périphériques pour assurer leur fonctionnement optimal. Digital : Apportez votre expertise sur les écrans, vidéoprojecteurs et tableaux interactifs pour des installations performantes et durables. Bureautique : Installation physique d'ordinateur. Réseau : Brassage et installation de baies. Via un vrai travail[...]

Préparateur(trice)-vendeur(se) en restauration rapide

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Pierre, 974, La Réunion, La Réunion

Ton CFA recherche pour l'un de ses partenaires de Saint Pierre un.e vendeur.se polyvalent en coffee shop. Booste ton avenir en préparant un Titre Professionnel de Conseiller de Vente (niv. BAC) ou un Titre Professionnel de Manager d'Unité Marchande (niv. BAC+2). Donne vie à tes ambitions professionnelles avec nous et candidate dès maintenant pour un contrat d'apprentissage en alternance ! Tes missions : - Conseiller les client : Accompagner et conseiller les clients pour leur offrir la meilleure expérience d'achat. - Préparer et servir les commandes : Participer à la mise en place et à l'agencement des produits en magasin. - Tenir la caisse : Assister dans la gestion des commandes et des stocks. - Préparer les petites pâtisseries : Contribuer à nos stratégies sur les réseaux sociaux pour promouvoir les produits et la marque. - Entretenir l'espace de vente : Prendre part à l'élaboration et à la mise en œuvre des actions marketing et commerciales. Profil recherché : Savoir être : Tu es poli(e), accueillant(e) et tu as un bon relationnel. Honnêteté : La confiance et l'intégrité sont essentielles. Dynamisme : Tu es énergique, enthousiaste et prêt(e) à apprendre. Travail[...]

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

En tant que Guest Relations & Duty Manager, vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel. Vous avez pour mission de satisfaire, fidéliser et surprendre nos clients en personnalisant leur expérience, du premier contact jusqu'à leur départ. Votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre disponibilité véhiculent l'image de notre établissement. Dans ce rôle, vous serez à la fois : Guest Relation : interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garant(e) de leur confort et de leur satisfaction, en lien étroit avec la réception et la conciergerie. Duty Manager : représentant(e) de la Direction en son absence, garant(e) des standards et de la qualité de service, intervenant(e) en cas d'imprévu ou de situation exceptionnelle. Guest Relations : Anticiper les besoins clients (repeaters, anniversaires, honeymoons.) et personnaliser leur expérience. Mettre à jour et enrichir les CARDEX clients via ACDC & Opéra. Organiser les accueils, départs et suivis des clients VIP. Gérer les avis en ligne et contribuer à l'amélioration continue des services. Être force de proposition pour de nouvelles expériences clients. Collaborer étroitement avec les équipes réception & conciergerie pour garantir[...]